• UKK
    Täytyykö minun siirtää rahaa pelatakseni NordicBetin livekasinolla?

    Heti, kun olet tallettanut rahaa NordicBetin tilillesi, voit ryhtyä pelaamaan livepelinhoitajan kasinopelejä.

    Tarvitseeko minun ladata jotain?

    Lataamista ei tarvita. Voit ryhtyä pelaamaan NordicBetin livekasinolla suoraan selaimeltasi.

    Mitä varten chat-ikkuna on?

    Chat-ikkuna on siksi, että voit kommunikoida livepelinhoitajien ja pelisalin esimiehen kanssa. He vastaavat mielellään kaikkiin livepeleihin liittyviin kysymyksiin chatissa. Sen sijaan heidän ei tarvitse sietää haukkumista, ahdistelua tai kiroilua. Näin toimivien pelaajien chat-oikeus jäädytetään.

    Voivatko livepelinhoitaja tai pelisalin esimies auttaa tiliäni koskevissa kysymyksissä?

    Eivät. Jakajilla ja pelisalin esimiehellä ei ole pääsyä tili-, maksu- tai henkilötietoihisi.
    Ota yhteyttä NordicBetin asiakastukeen tiliäsi koskevissa kysymyksissä.

    Mitä tapahtuu, jos yhteys katkeaa kesken pelin?

    Asettamasi panokset säilyvät ja peli jatkuu. Blackjackissä, jos et saa ajoissa yhteyttä takaisin tehdäksesi päätöstä, kätesi luokitellaan ”jäämiseksi”, eli et ota lisää kortteja ja peli jatkuu. Nähdäksesi tuloksesi klikkaa ”historia”-painiketta livepelinhoitajan peli-ikkunassa.

    Mitä tapahtuu, jos pelinhoitaja tekee virheen?

    Siinä epätodennäköisessä tilanteessa, että pelinhoitaja tekee virheen, pelisalin esimies kutsutaan paikalle. Jos peli voi jatkua reiluna, näin tapahtuu. Muuten peli keskeytetään ja kaikki panokset palautetaan.

    Mistä tiedän, että pelit ovat reiluja?

    Kaikki pelit on testattu ja saaneet luvan asianmukaisesti. NordicBetin toimintaa sääntelee ja sille on myöntänyt toimiluvan Malta Gaming Authority (MGA). Lisäksi kaikki pelinhoitajat on koulutettu ammattimaisten kasinonormien mukaan ja kaikkia pelipöytiä valvotaan ja kuvataan 24 tuntia vuorokaudessa.

    Mistä NordicBetin livekasino lähetetään?

    Livekasinon studio, josta nettilähetys tulee, sijaitsee Riikassa, Latviassa.

    Suoratoisto jämähtää jatkuvasti. Mitä pitäisi tehdä?

    Livekasino on optimoitu toimimaan laajakaistayhteydellä, joten emme suosittele pelaamista hitaammalla yhteydellä. Jos käytät laajakaistaa, mutta yhteydessä on jatkuvasti häiriöitä, voit yrittää parantaa suoratoiston laatua sulkemalla muita ikkunoita tai ohjelmia, vähentämällä kuvanlaatua pelivalikosta tai säätämällä selainikkunaasi pienemmäksi.

    Kysymyksesi ei ollut listalla? Ota yhteyttä 24/7 tukeemme Live Chat