• FAQ
    Måste jag överföra pengar för att spela i NordicBets Live Casino?

    Så fort du har satt in pengar på ditt NordicBet-konto är du redo att börja spela live casino med riktiga dealars.

    Måste jag ladda ner något?

    Inga nedladdningar krävs. Du kan börja spela direkt från din webbläsare.

    Vad är chattfönstret till för?

    Chattfönstret är till för att du ska kunna kommunicera med våra dealers. De svarar gärna på eventuella frågor. Men de kommer inte att tolerera någon form av trakasserier eller dåligt språkbruk. Spelare som gör detta kommer att få chatten avstängd.

    Kan dealers eller casinochefen hjälpa mig med frågor om mitt konto?

    Nej, varken dealers eller casinochefen har tillgång till ditt konto, betalningsinformation eller personlig information. Vänligen kontakta NordicBets kundtjänst med frågor angående ditt konto.

    Vad händer om jag tappar anslutningen under ett spel?

    De satsningar du har placerat kommer att stå och spelet fortsätter. I BlackJack kommer handen att klassas som "stand" och spelet kommer att fortsätta. Klicka på fliken "historia" i spelfönstret för att kontrollera ditt resultat.

    Vad händer om dealern gör ett misstag?

    Om en dealer gör ett misstag kallas casinochefen till bordet som tar beslut om spelet kan fortsätta. Om spelet avbryts återbetalas alla satsningar.

    Hur vet jag att spelen är rättvisa?

    Alla spel har testats och licensieras i enlighet med detta. NordicBet är reglerat och licensierat av Malta Lottery Authority (MGA). Dessutom är samtliga dealers professionellt utbildade och alla bord är övervakade 24 timmar om dygnet.

    Varifrån sänds NordicBets Live Casino?

    Studion finns i Riga, Lettland.

    Streamen fryser, vad ska jag göra?

    Live Casinot är optimerat för att köras med en bredbandsanslutning, så vi rekommenderar inte att du spelar med långsammare anslutning. Om du använder en bredbandsanslutning, men anslutningen ständigt avbryts kan du försöka förbättra kvaliteten på streamen genom att stänga andra fönster eller program, minska bildkvaliteten från spelmenyn, eller ändra storlek i webbläsaren.

    Finns inte din fråga med på listan? Kontakta vår kundtjänst Live Chat