• Säännöt ja ehdot

    Säännöt ja ehdot (V.3 PÄIVÄTTY 9 toukokuu 2017)

    1. Johdanto
    2. Perusteet
    3. Määritelmät
    4. Lisenssit
    5. Kuka voi pelata
    6. Kuinka voit pelata
    7. Yleiset sinua koskevat säännöt
    8. Mitä voimme tehdä
    9. Maksuehdot
    10. Tilisi sulkeminen
    11. Käyttämättömät ja passiiviset tilit
    12. Bonukset
    13. Vastuullinen pelaaminen
    14. Pysäytetyt ja keskeytetyt pelit
    15. Valituksen tekeminen
    16. Kun otat meihin yhteyttä
    17. Kun olet yhteydessä muihin pelaajiin
    18. Tietosuojalausuma
    19. Sinun vastuusi meitä kohtaan
    20. Rikkomukset, rangaistukset ja irtisanominen
    21. Rahanpesusta ilmoittaminen
    22. Immateriaalioikeudet
    23. Ositettavuus
    24. Koko sopimus ja tutkittavuus
    25. Luovutus
    26. Maksukyvyttömyys
    27. Sovellettava laki, toimivalta ja kieli
    28. NordicBet Casino -palkinto-ohjelma
    29. Liite

    Johdanto

    Tervetuloa NordicBet-sivustolle. Haluamme, että nautit täällä viettämästäsi ajasta. Koska tämä on verkkosivusto pelaamiseen ja uhkapelaamiseen, toimintaamme säätelevät useat lait ja määräykset. Nämä määräykset selitetään mahdollisimman selkeästi näissä käyttöehdoissa (”Ehdot”).

    Kiitos, että haluat lukea lisää ehdoista NordicBet -sivustolla. Näin voimme kertoa mitä voit ja mitä et voi tehdä NordicBet -sivustolla, miten käytämme henkilötietojasi ja miten hallinnoimme sivustoa. Olemme yrittäneet pitää tylsän oikeudellisen tekstin mahdollisimman vähäisenä.

    Jos sinulla on vielä kysyttävää ehtojen lukemisen jälkeen, ota meihin yhteyttä.

    Perusteet

    Säännöt muodostavat sitovan sopimuksen välillemme ja napsauttamalla, että hyväksyt säännöt luodessasi tilin ilmoitat, että olet lukenut ja hyväksynyt säännöt. Jos et ole samaa mieltä säännöistä, sinun ei pidä rekisteröityä tai jatkaa sivuston käyttämistä. Kaikki muuttuu ja mekin voimme muuttaa näitä sääntöjä milloin tahansa. Kun teemme niin, otamme sinuun yhteyttä etukäteen ja ilmoitamme sinulle uudet säännöt.

    Määritelmät

    Näet seuraavia termejä käytettävän Ehdoissa:

    "Bonus" kattaa kaikki mainostarjoukset, joista on palkintona konkreettinen palkkio, mukaan luettuna tervetuliaistarjoukset, latausbonukset, talletusbonukset, vapaapyöritykset, vapaat vedot ja riskittömät vedot, näihin kuitenkaan rajoittumatta.

    ”Pelit” ovat Kasino, Live-kasino, Pokeri, Vedonlyönti ja muut pelit Sivustollamme (sisältäen mobiili- ja muut alustat) ja ”peli” voi tarkoittaa jotain niistä. Voimme poistaa tai lisätä Pelejä Sivustolle milloin tahansa.

    ”Ehdot” ovat nämä ehdot ja säännöt, joihin sitoudut kun käytät Sivustoa.

    ”Sivusto” on www.nordicbet.com, ja tarvittaessa myös sen mobiiliversio ja mobiilisovellus tai muu nordicbet.com-aliverkkotunnus.

    ”Me” Sivustoa ylläpitää BML Group Limited, joka on Maltalle numerolla C34836 rekisteröity yritys. Rekisteröity toimipaikka on Experience Centre, Ta’Xbiex Seafront, Ta’Xbiex, XBX1027, Malta. BML Group Ltd on osa Betsson Group -ryhmää.

    ”Sinä” on henkilö, joka käyttää Sivustoa. ”Sinun” on viittaa merkityksessä sinuun.

    ”Sinun tilisi” on sinun pelitilisi Sivustolla.

    Lisenssit

    Koska tarjoamme uhkapelaamista verkossa, lain mukaan meidän tulee kertoa sinulle seuraavat seikat:

    Meidät on lisensoinut ja toimintaamme valvoo Maltalla Malta Gaming Authority (MGA). Tätä sivustoa ylläpidetään seuraavilla MGA:n myöntämillä lisensseillä:

    • MGA/CL1/183/2004 (myönnetty 30. maaliskuuta 2011);
    • MGA/CL1/566/2009 (myönnetty 9. tammikuuta 2010);
    • MGA/CL1/587/2009 (myönnetty 9. heinäkuuta 2009);
    • MGA/CL1/770/2011 (myönnetty 18. marraskuuta 2016);
    • MGA/CL1/836/2012 (myönnetty 8. huhtikuuta 2013);
    • MGA/CL1/901/2013 (myönnetty 13. maaliskuuta 2014);
    • MGA/CL1/902/2013 (myönnetty 9. kesäkuuta 2014 );
    • MGA/CL2/183/2004 (myönnetty 17. maaliskuuta 2009);
    • MGA/CL3/183/2004 (myönnetty 17. maaliskuuta 2009);
    • MGA/CL3/803/2012 (myönnetty 11. heinäkuuta 2012);
    • MGA/CL1/836/2012 (myönnetty 8. huhtikuuta 2013);
    • MGA/CL1/902/2013 (myönnetty 9. kesäkuuta 2014);
    • MGA/CL1/1034/2014 (myönnetty 25. toukokuuta 2015);
    • MGA/CL1/1082/2015 (myönnetty 14. huhtikuuta 2015);
    • MGA/CL1/1225/2016 (myönnetty 4. tammikuuta 2017).

    Alderney Gambling Control Commission (AGCC) on lisensoinut Scientific Games -yhtiön pelit Jadestone Networks -yhtiölle (Malta) lisenssinumerolla 136 C2A.

    IGT: n tuottamia pelejä säätelee Alderney Gambling Control Commissionin (AGCC) myöntämä lisenssi: IGT (Alderney 4) Ltd - numero 38 C.

    Leander Gamesin tuottamia pelejä säätelee Alderney Gambling Control Commissionin (AGCC) myöntämä lisenssi: Xterra Games (Alderney) Limited- numero 120 C2.

    Kuka voi pelata

    Pelataksesi pelejä Sivustolla sinun

    • tulee olla yli 18-vuotias tai täysi-ikäinen uhkapelaamiseen maassa, josta pelaat;
    • luonnollinen henkilö. Et voi olla yritys tai muu oikeushenkilö;
    • tulee pelata vain omasta puolestasi ja muussa kuin ammatillisessa ominaisuudessa;
    • tulee olla laillisesti oikeutettu pelaamaan pelejä Sivustolla;
    • asuinmaasi ei voi olla Afganistan, Algeria, Angola, Australia, Bahrain, Belgia, Etelä-Sudan, Espanja, Eritrea, Etiopia, Georgia, Hong Kong, Indonesia, Iran, Irak, Irlanti, Italia, Itävalta, Jordania, Jemen, Kiina, Kreikka, Kuuba, Kuwait, Libya, Liettua, Malesia, Mauritania, Mauritius, Marokko, Norfolkinsaari, Oman, Pakistan, Pohjois-Korea, Portugali, Qatar, Ranska, Ruanda, Saudi-Arabia, Singapore, Slovenia, Sudan, Somalia, Syyria, Tanska, Tšekki, Tunisia, Turkki, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Yhdistynyt Kuningaskunta, Yhdysvallat ja siihen kuuluvat sotilastukikohdat ja alueet mukaan lukien, kuten Am. Samoa, Guam, Marshallinsaaret, Pohjois-Mariaanit, Puerto Rico ja Neitsytsaaret, näihin kuitenkaan rajoittumatta, ja Viro.

    Kuinka voit pelata

    6.1 Rekisteröidy

    6.1.1 Napsauta ”Avaa pelitili” painiketta

    6.1.2 Täytä rekisteröintilomake huolellisesti mukaan lukien:

    • Täydellinen nimesi;
    • Nykyinen osoitteesi;
    • Voimassa oleva sähköpostiosoite;
    • Nykyinen vakituinen asuinmaasi;
    • Matkapuhelinnumerosi;
    • Syntymäaikasi;
    • Sukupuolesi;
    • Anna ja vahvista salasana, ja
    • Valitse valuutta, jolla haluat pelata.

    6.1.3 Napsauta ”Luo Tili” -painiketta vahvistaaksesi, että rekisteröintitiedot ovat oikein ja että hyväksyt Ehdot.

    6.1.4 Joudut tämän jälkeen vahvistamaan sähköpostiosoitteesi napsauttamalla linkkiä, jonka saat rekisteröityyn sähköpostiisi, tai kirjoittamalla vahvistuskoodin, joka lähetetään tekstiviestinä rekisteröityyn matkapuhelinnumeroosi.

    6.1.5 Nyt voit kirjautua käyttäen rekisteröityjä kirjautumistietojasi.

    6.2 Maksa
    Kun olet valmis pelaamaan, sinun täytyy tallettaa rahaa tilillesi. Voit tehdä tämän:

    • Napsauttamalla ”Talletus”-painiketta Sivustolla;
    • Valitsemalla bonuksen tarvittaessa ja halutessasi
    • Valitsemalla maksutavan;
    • Täyttämällä maksutapaan tarvittavat tiedot;
    • Vahvistamalla tietojen oikeellisuuden napsauttamalla ”Talletus”-painiketta.

    6.3 Muut tarkistamistavat
    Rahapeliyhtiönä meitä sitovat eri lait ja määräykset, joilla varmistetaan, että olet henkilö, joka esität olevasi, ja että rahat, joita käytät pelaamiseen ovat omia laillisesti ansaittuja varojasi. Tämän vuoksi voimme suorittaa kolmannen osapuolen hakuja nimestäsi, verrata henkilökohtaisia tietoja, joita olet ilmoittanut meille tai meillä muutoin jo on muihin tietokantoihin ja tehdä tarvittavia tutkimuksia ja pyytää tietoja ja asiakirjoja, joita tarvitsemme vahvistamaan tilisi ja sillä olevat varat, joita käytetään pelaamiseen. Jos emme saa sinulta pyydettyjä tietoja, jotta voisimme noudattaa lakien ja määräyksien mukaisia velvoitteitamme (tai ilmoitat meille vääriä tietoja), se johtaa tilisi sulkemiseen ja/tai sinut ilmoitetaan asianomaiselle sääntelyviranomaiselle (mukaan lukien, ilman erillistä ilmoitusta, virastot, jotka seuraavat ja raportoivat rikoksia ja vakavaa rikollisuutta millä tahansa alueella).

    6.4 Pelaa

    6.4.1 Sivustollamme on paljon pelejä. Siirry suoraan peliaulaan ja aloita pelaaminen napsauttamalla haluamaasi peliä.

    6.4.2 Sinun tulee pelata Sivustolla olevia Pelejä aina näiden Ehtojen mukaisesti ja noudattaa muita erityissääntöjä, joita sovelletaan Sivustolla tarjottuihin Peleihin. Eri pelejä koskevat eri Ehdot. (Jos tällaisia sääntöjä sovelletaan, napsauta linkkiä kunkin pelin sääntöihin, joita kyseiseen peliin sovelletaan):

    Kasino
    Live-kasino
    Vedonlyönti
    Pokeri

    6.5 Peruuttaminen

    6.5.1 Emme hyväksy vetojen tai panosten peruutuksia missään pelissä paitsi poikkeustapauksissa. Päätös peruutuksesta on yksinomaan meidän harkinnassamme.

    6.5.2 Emme anna hyvityksiä paitsi poikkeustapauksissa. Tämä on yksinomaan meidän harkinnassamme.

    Yleiset sinua koskevat säännöt

    7.1 Sinun täytyy rekisteröityä, ja saat pelata vain omasta puolestasi eikä kenenkään muun puolesta.

    7.2 Sinun täytyy säilyttää kirjautumistietoja turvallisesti etkä saa luovuttaa niitä kenellekään. Jos luovutat ne tahattomastikin, olet vastuussa tilisi mahdollisesta väärinkäytöstä.

    7.3 Sinun täytyy pitää rekisteröintitietosi aina ajan tasalla.

    7.4 Jos huomaat, että rekisteröintitietosi ovat virheellisiä, sinun täytyy ilmoittaa meille välittömästi tai heti muuttaa tietojasi.

    7.5 On sinun vastuullasi tietää, onko oma toimintasi Sivustolla laillista siinä maassa, josta pelaat.

    7.6 Sinulla voi olla vain yksi tili tällä Sivustolla. Jos sinulla on enemmän kuin yksi tili, sinun tulee välittömästi ilmoittaa siitä meille.

    7.7 Vain yksi tili sallitaan kullekin kotitaloudelle. Jos huomaat, että kotitaloudellasi on useampi kuin yksi tili, sinun tulee välittömästi ilmoittaa siitä meille.

    7.8 Voit pelata kaikkia pelejä Sivustolla, kunhan sinulla on tarpeeksi rahaa tililläsi.

    7.9 Et saa siirtää tai vastaanottaa varoja tililtä toiselle ja/tai siirtää, myydä tai ostaa tilejä.

    7.10 Hyväksyt, että voimme tarkistaa oletko henkilö, joka väität olevasi. Suostut antamaan meille kaikki asiakirjat, joita pyydämme, todistaaksesi rekisteröintitiedot ja maksutiedot, kuten (vain esimerkkinä) kopion passista, sähkölaskut tai tiliotteet.

    7.11 Et saa käyttää mitään teknistä virhettä tai haavoittuvuutta eduksesi. Meillä on oikeus perua ja periä takaisin kaikki voitot, jotka on saatu täten.

    7.12 Sinä et saa osallistua vilpilliseen, salaiseen, sovittuun tai muuhun laittomaan toimintaan liittyen sinun (tai kolmannen osapuolen) Sivuston käyttöön. Et saa käyttää mitään ohjelmistoa, teknologiaa tai laitteita, jotka avustavat osallistumistasi pelaamiseen Sivustolla.

    7.13 Hyväksyt, että voimme luovuttaa tietojasi myös muille henkilöille tai yrityksille voidaksemme harjoittaa liiketoimintaa ja tarjota Sivuston sinulle.

    7.14 Sinä hyväksyt sen, että kaikki pelaajatilillesi/-tililtäsi siirrettävät talletukset/nostot tapahtuvat yksinomaan sinulle kuuluvien ja sinun nimissäsi olevien pankkitilien, maksu- tai luottokorttien tai muiden omassa maassasi käytettävissä olevien maksuvälineiden avulla.

    Mitä voimme tehdä

    8.1 Voimme kieltäytyä avaamasta tiliä mistä tahansa syystä.

    8.2 Voimme keskeyttää tai sulkea tilisi tämän sopimuksen rikkomisesta tai epäillystä rikkomisesta tai muusta pätevästä syystä. Kun tilisi suljetaan, sen koko saldo maksetaan sinulle, ellei ole syytä kyseisten varojen pidättämiseen.

    8.3 Vaikka ymmärrämme, että virheitä ja kirjoitusvirheitä voi tapahtua, virheellisiksi havaitsemamme ilmoitetut rekisteröintitiedot antavat meille oikeuden sulkea Sinun tilisi ja pitää siinä olevat varat. Jollet läpäise henkilötietojen
    todentamismenettelyä, me voimme sulkea tilisi ja pidättää niin ikään kaikki voitot.

    8.4 Jos yrität avata muita tilejä ensimmäisen tilisi lisäksi, me estämme tai suljemme tilin. Voimme estää tai sulkea myös ensimmäisen tilisi. Jos jätämme ensimmäisen tilisi avoimeksi, muilla tileillä olevat talletukset, jos sellaisia on, siirretään ensimmäiselle tilillesi. Me vähennämme hallintomaksun 10 % (vähintään 30 euroa) jokaisesta muusta tilistä, joka avataan. Saatamme myös vähentää lisämaksuja näiden Ehtojen mukaisesti.

    8.5 Jos havaitsemme, että kotitalouteesi on rekisteröity useampi kuin yksi tili, me estämme tai suljemme kaikki kyseiseen kotitalouteen avatut tilit.

    8.6 Saatamme luovuttaa henkilö- ja maksutietojasi muille henkilöille tai yrityksille tarkistaaksemme, että olet se henkilö, joka väität olevasi, ja käyttää siihen tarvittavaa todentamismenettelyä.

    8.7 Emme anna luottoa, lukuun ottamatta bonuksia tai kampanjoita. Tililläsi olevalle saldolle ei makseta korkoa. Meitä ei voi pitää rahoituslaitoksena.

    8.8 Jos havaitsemme, että käytät Sivustoa tavalla, johon sitä ei ole tarkoitettu, saadaksesi rahaa, teemme oikaisun tilillesi vähentämällä siitä tällaisella toiminnalla saadut rahat, ja tili voidaan sulkea pysyvästi.

    8.9 Voimme kieltää, lopettaa tai rajoittaa minkä tahansa panoksen tai vedonlyönnin mistä tahansa syystä.

    8.10 Ilmoitamme vedon tai panoksen osittain tai täysin mitättömäksi (ja/tai suljemme tilisi) jos uskomme, että jokin seuraavista on tapahtunut:

    • Sinä tai sinuun liittyvät henkilöt ovat joko suoraan tai välillisesti vaikuttaneet tapahtuman lopputulokseen;
    • Sinulla tai tuntemillasi ihmisillä voi olla tapahtuman lopputulokseen vaikuttavaa sisäpiiritietoa.
    • Sinä tai tuntemasi ihmiset olette osallisina arbitraasiin tai kaksoisvedonlyöntiin.
    • Sinä tai sinuun liittyvät henkilöt joko suoraan tai välillisesti eivät noudata Ehtoja;
    • Tapahtuman lopputulokseen on joko suoraan tai välillisesti vaikutettu rikollisella toiminnalla;
    • Tapahtuman kertoimissa on ilmennyt merkittävä muutos johtuen esimerkiksi tapahtumaan liittyvästä julkisesta ilmoituksesta;
    • On tarjottu, sijoitettu ja/tai hyväksytty panoksia, joita emme olisi hyväksyneet johtuen Sivustoon kyseisenä ajankohtana vaikuttavasta teknisestä ongelmasta tai virheestä, painovirheestä ja/tai muusta syystä, joka ei ole meidän hallinnassamme.

    8.11 Voimme sulkea tilisi, peruuttaa ja/tai hyvittää voitot, jotka sisältyvät Käytettävissä pelaamiseen -saldoon (vähennettyämme siitä peruuttamiskulut), pidättää voitot ja/tai tehdä tarpeelliset veloitukset (jotka liittyvät aiheuttamiisi vahinkoihin) ilman velvollisuutta ilmoittaa syytä tai antaa mitään ilmoitusta siitä. Jos teemme tämän, kaikkia sulkemishetkellä voimassa olevia sopimusvelvoitteita noudatetaan.

    8.12 Jos epäilemme, että olet mukana laittomassa tai petollisessa toiminnassa liittyen omaan Sivuston käyttöösi (tai kolmannen osapuolen Sivuston käyttöön) tai että olet vaikeuksissa velkojien kanssa tai olet mukana muussa Sivustoa vahingoittavassa toiminnassa, saatamme jäädyttää tai sulkea Sinun tilisi ja/tai peruuttaa panokset.

    8.13 Tarjoamme reiluja ja avoimia jättipottipelejä vain palveluitamme viihdetarkoituksessa käyttäville pelaajille. Jos epäilemme peliin tai kampanjaan kohdistuvaa vilppiä, on meillä oikeus estää asiakasta pelaamasta kyseessä olevaa peliä. Tarvittaessa myös asiakkaan pelitili voidaan sulkea. Tilin sulkeutuessa emme ole velvollisia hyvittämään pelaajan aiempia tappioita emmekä palauta tilille jääneitä varoja. Vilpiksi lasketaan useiden pelien pelaaminen samanaikaisesti jonkin ohjelmiston avulla ja siitä koituvat epäluonnollisen suuret kierrosmäärät. Myös järjestelmällinen tuottoisimpien jättipottien tavoittelu katsotaan vilpilliseksi toiminnaksi. Meillä on oikeus pidättää kaikki voitot ja tilillä olevat varat, jos asiakkaan toiminta on todistettu vilpilliseksi.

    8.14 Kaikkia tapahtumia seurataan ja/tai ne tarkistetaan rahanpesun estämiseksi.

    Maksuehdot

    9.1 Talletukset
    Maksutavat löytyvät Sivustolta sekä ”Oma tili”" että ”Talleta” -sivuilta. Käytettävissäsi olevat maksutavat voivat muuttua. Jotkin maksutavat eivät ehkä ole käytettävissä kaikissa maissa.
    Kun valitset maksutavan, hyväksyt kyseisen maksutavan ehdot ja suostut veloituksiin, joita maksutapaan sovelletaan, ja sen, että maksutapa on pätevä ja että maksutili tai kortti kuuluu sinulle ja sinulla on oikeus käyttää kyseistä maksutapaa.

    Laittomasti saadun rahan tallettaminen on lain vastaista.

    Hyväksymme maksut EUR, SEK, NOK, USD, GBP, CHF, CZK, PLN, CAD tai muussa valuutassa siten kuin ne ovat kulloinkin käytettävissä alasvetovalikossa. Sinun on valittava yksi valuutta tilisi valuutaksi. Muissa valuutoissa saadut maksut muunnetaan tilisi valuutaksi kurssiin, jonka me päätämme. Sinun täytyy maksaa myös kaikki valuutan vaihtoon liittyvät kulut.

    Kun maksu suoritetaan luottokortilla, saatamme pyytää oikeaksi todistetun jäljennöksen luottokortista (edestä ja takaa). Varmista, että vain ensimmäiset 6 numeroa ja viimeiset 4 numeroa kortista ovat näkyvissä ja ettei CVV/CVV2 -numero kortin takana myöskään ole näkyvissä.

    Emme hyväksy käteismaksua suoraan emmekä käteistä toimitettuna maksupalvelujen tarjoajille.

    9.2 Voittojen maksaminen
    Kun pelin, johon olet osallistunut, tulokset määritetään tai kun vahvistamme tapahtuman lopputulokset, mahdolliset voitot maksetaan Sinun tilillesi.

    Jos erehdyksessä maksamme tilillesi voittoja, jotka eivät kuulu sinulle jostain syystä, nämä peritään takaisin Sinun tililtäsi. Jos olet nostanut nämä voitot ennen kuin saamme tietää tästä virheestä, sinun täytyy välittömästi ilmoittaa meille siitä, ja olet velvollinen maksamaan voitot takaisin. Jollet maksa niitä, ryhdymme kaikkiin käytettävissämme oleviin oikeustoimiin varojen perimiseksi takaisin.

    9.3 Nostot tililtä
    Voit nostaa minkä tahansa summan tililläsi olevan Kotiutettavissa olevat varat -saldon rajoissa antamalla siitä pätevän nostoilmoituksen. Nostoilmoitukset voi tehdä vain Sivustolla.
    Jos haluat nostaa kaikki varat, sinun tulee ensin peruuttaa kaikki avoinna olevat panokset.

    Sinä hyväksyt sen, että tililläsi olevia varoja saa käyttää vain Sivustolla olevien pelien pelaamiseen. Jos teet nostopyynnön, ennen kuin olet pelannut summan, joka on yhtä suuri tai suurempi kuin talletettu summa, voimme periä nostosta maksun. Voimme hylätä nostopyynnön, jos epäilemme, että varoja nostetaan petolliseen tai rahanpesuun liittyvistä syistä.

    Ennen noston hyväksymistä saatamme pyytää laillisia asiakirjoja tunnistamistasi varten, esimerkiksi oikeaksi todistettua kopiota passista, henkilökortista tai muista vastaavista asiakirjoista, jotka katsomme tarpeellisiksi tilanteen mukaan. Saatamme myös varmentaa pelaajan henkilöllisyyden puhelimitse tai kasvotunnistuksen tai muun vastaavan tunnistautumisprosessin kautta. Tunnistautuminen on tärkeää, jotta voimme varmistaa asiakkaidemme henkilöllisyyden.

    Jos nostat summan, joka kumulatiivisesti ylittää 2000 euroa (tai vastaavan summan Sinun tilisi valuuttana), suoritamme myös muita tarpeellisia todentamismenettelyjä. Voimme suorittaa näitä tarkastusmenettelyjä, vaikka kyseessä olisi pienempi nosto. Jos nosto tehdään luottokortilla, saatamme pyytää oikeaksi todistetun jäljennöksen luottokortista (edestä ja takaa). Varmista, että vain ensimmäiset 6 numeroa ja viimeiset 4 numeroa kortista ovat näkyvissä ja ettei CVV/CVV2 -numero kortin takana myöskään ole näkyvissä.

    Voit nostaa enintään 50 000 euroa (tai vastaavan summan Sinun tilisi valuuttana) yhden kahdenkymmenenneljän tunnin jakson aikana, jollei suurempaa summaa ole sovittu kanssamme.
    Kaikki nostot on tehtävä samalla maksutavalla, jonka valitsit, kun teit talletuksen, jollemme toisin päätä tai jollemme pysty siihen. Jos talletat käyttämällä useita maksutapoja, pidätämme oikeuden jakaa nostot kaikkien maksutapojen kesken ja käsitellä kunkin osamaksun vastaavan maksutavan mukaisesti oman harkintamme mukaisesti noudattaen rahanpesua koskevia lakeja ja määräyksiä.
    Saatamme pyytää sinua ohjaamaan noston uudelleen, peruuttamaan sen tai pyytää, että se ohjataan eri nostomenetelmän mukaisesti noudattaen rahanpesua koskevia lakeja ja/tai määräyksiä.

    Noston peruuttaminen (riippumatta siitä, teitkö sen sinä vai me) ei oikeuta korvaukseen, sikäli kuin haluat pelata tililläsi olevilla varoilla, ennen kuin peruuttaminen on tehty.

    9.4 Palautukset
    Jos maksupalvelun tarjoaja vaatii palautusta kortille tai talletusmenetelmälle, jota olet käyttänyt, saatamme toimia seuraavasti:

    • Voimme sulkea Sinun tilisi;
    • Voimme ryhtyä sellaisiin toimenpiteisiin, joihin lait antavat meille oikeuden;
    • Palautusilmoitus voidaan antaa ja lähettää sinulle käyttäen rekisteröintitietoja;
    • Käytämme palautuksen tekemiseen samaa maksutapaa, jonka valitsit, kun teit talletuksen.

    Jollemme pysty vahvistamaan henkilöllisyyttäsi ja maksutapaa tehdäksemme hyvityksen kyseiselle tilille, lähetämme kaksi muistutusta sähköpostitse, joista veloitetaan viidenkymmenen (50) euron suuruinen hallintomaksu, Sinun tililläsi olevista varoista, jotka eivät liity palautukseen.

    Tilisi saldo saattaa muuttua negatiiviseksi palautustapauksissa.

    Tilisi sulkeminen

    10.1 Voit sulkea Sinun tilisi milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme suoraan osoitteessa support-fi@nordicbet.com.

    10.2 Kun suljet tilimme:

    • Sinun tulee ensin peruuttaa kaikki tekemäsi auki olevat panokset;
    • Sinun tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja erityisesti pyytää tilisi sulkemista;
    • Me siirrämme kaikki varat tililtäsi (vähennettyinä asiaan kuuluvilla peruuttamiskuluilla).

    10.3 Jos haluat palauttaa varoja suljetulta, estetyltä tai rajoitetulta tililtä, sinun täytyy ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.

    10.4 Jos olet sulkemassa tiliäsi siksi, että sinulla on ongelmia peliriippuvuudesta, tutustu vastuullinen pelaaminen -ehtoihimme.

    Käyttämättömät ja passiiviset tilit

    11.1 Käyttämätön tili on tili, jolla on saldoa mutta jota ei ole käytetty yhtäjaksoisesti 12 kuukauteen.

    11.2 Passiivinen tili on tili, jolla on saldoa mutta jota ei ole käytetty yhtäjaksoisesti 30 kuukauteen.

    11.3 Kun Sinun tilisi on käyttämätön, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse ilmoittaaksemme, että veloitamme 5,00 EUR kuukaudessa hallintomaksuna, jollet kirjaudu tilillesi.

    11.4 Jos kirjaudut tilillesi sen jälkeen, kun olemme alkaneet veloittaa hallintomaksun tililtäsi mutta ennen kuin tilistäsi tulee käyttämätön, tililtäsi ei enää veloiteta hallintomaksua. Voit myös pyytää täyttä hyvitystä siihen saakka perityistä hallintomaksuista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Käyttämättömyysaika alkaa kulua jälleen viimeisen kirjautumisen päivämäärästä.

    11.5 Jos tilistäsi tulee käyttämätön emmekä ole saaneet sinuun yhteyttä, siirrämme saldon tarvittaessa asianomaiselle sääntelyelimelle sovellettavan lain mukaisesti (riippuen siitä, missä asut).

    Bonukset

    12.1 Kaikki bonukset ovat käytettävissä vain kerran henkilöä, perhettä, osoitetta, sähköpostiosoitetta, luottokortin numeroa, pankkitiliä, puhelinnumeroa, tietokonetta/laitetta ja/tai IP-osoitetta kohden.

    12.2 Kaikki tervetuliaisbonukset tarjotaan vain uusille asiakkaille, jotka avaavat tilin sivustolla ja joilla ei ole koskaan aiemmin ollut tiliä sivustolla, eivätkä ole koskaan saaneet minkäänlaista tervetuliastarjousta ja kenet kutsutaan osallistumaan tervetuliaistarjoukseen, joka tarjotaan nimenomaan heille sivustolle rekisteröitymisen johdosta.

    12.3 Eräät bonukset täytyy itse aktivoida manuaalisesti omalta tililtä. Ellei toisin mainita, voit tehdä tämän sen jälkeen, kun olet kirjautunut tilillesi ja tallettanut tarvittavan summan, joka oikeuttaa bonukseen. Tälläiset bonuksia voidaan aktivoida vain, kun tililläsi on käytettävissä saldoa. Jos pelaat talletetuilla varoilla ennen kuin lunastat bonuksen, hävittyjä varoja ei voida käyttää bonuksen lunastamiseen.

    12.4 Kun lunastat bonuksen, todelliset rahasi, bonus ja kaikki niiden kautta saavuttamasi voitot säilyvät bonusrahoina. Niitä ei voi nostaa eikä sijoittaa muihin tuotteisiin, ennen kuin panosvaatimukset ovat täyttyneet.

    12.5 Kaikkia bonuksia koskee kierrätysvaatimus, joka tulee täyttää määräajan sisällä ennen mahdollisten voittojen ja/tai bonusten kotiuttamista. Jos kierrätysehtoa ei täytetä tai jos peruutat aktiivisen bonuksen, voit menettää sekä oikealla rahalla että bonuksella ansaitsemasi voitot koko siltä ajalta, jonka käytit bonuksen kierrätykseen. Jos yrität kotiuttaa varoja tililtäsi tai lunastat lyömiäsi vetoja cashout-toiminnolla ennen bonuksen kierrätysehdon täyttymistä, sekä bonus että sillä saadut voitot (mukaan luettuna voitot, jotka sait bonuksen aktivoimiseen käyttämälläsi oikealla rahalla) voidaan mitätöidä. Järjestelmävedot eivät edistä kierrätysvaatimuksen täyttymistä. Vain kampanja-aikana lyödyt ja ratkenneet vedot edistävät kierrätysvaatimuksen täyttymistä. Kampanja-ajan ulkopuolella lyödyt ja ratkaistut vedot eivät edistä kierrätysvaatimuksen täyttymistä.

    12.6 Jos on todisteita tai syytä epäillä, että tietyt riskittömät panokset missä tahansa pelissä eivät täytä tätä panostusvaatimusta (ts. vedonlyönti suhteessa eri tuloksiin samassa kädessä, jolla luodaan "actionia" ilman riskejä). Esimerkkejä riskittömistä panoksista ruletissa on panostus punaiselle ja mustalle samanaikaisesti ja baccaratissa panostaminen sekä pelaajalle että pankkiirille samanaikaisesti. Jos todetaan, että pelaat salaa yhteen muiden pelaajien kanssa, esimerkiksi yksi henkilö lyö vetoa pelaajan puolesta ja toinen lyö vetoa pankkiirin puolesta, vetosi peruutetaan, tilisi suljetaan ja voit menettää kaikki tekemäsi talletukset.

    12.7 Tapauksissa, joissa jokin bonus kykenee antamaan sinulle taatut tai lisääntyneet mahdollisuudet voittoihin tuloksista riippumatta (johtuen esimerkiksi parannetuista kertoimista); ja meillä on todisteita tai syytä epäillä, että olet panostanut tai asettanut useita vetoja tällaiseen bonukseen useilla Betsson-ryhmään kuuluvilla sivustoilla (yksin tai pelaajien ryhmässä), niin voimme peruuttaa bonuksen ja pidättää kaikki bonuksesta saavuttamasi voitot ja voimme myös sulkea tilisi ja takavarikoida kaikki tililläsi jäljellä olevat varat täysin oman harkintamme mukaisesti.

    12.8 Jos peruutat bonuksen, menetät bonuksen ja kaikki bonuksesta kertyneet voitot.

    12.9 Meillä on oikeus kieltää kenen tahansa pelaajan oikeus bonukseen tai muuttaa bonusta (mukaan lukien sen peruutus), jos uskomme, että:

    • bonusta käytetään väärin (määrittelymme väärinkäytöstä sisältää, mutta ei rajoitu pelaajan, joka hyödyntää kampanjatarjouksia vaarantamatta koskaan omaa rahaa);
    • bonukseen kohdistuu teknisiä ongelmia;
    • bonusta ei jostain syystä kyetä toteuttamaan suunnitellusti.

    12.10 Teemme tarjouksia hyvässä uskossa pelaajille, jotka käyttävät palveluitamme viihdetarkoituksiin. Pidätämme oikeuden peruuttaa tai poistaa pelaajan pääsy näihin peleihin, jos epäilemme tämän tarjouksen väärinkäyttöä, ja mikäli katsomme sen olevan välttämätöntä, myös sulkea väärinkäyttäjän tilin välittömästi. Jos väärintekijän tili suljetaan, meidän ei tarvitse palauttaa pelaajalle tappioita mistään peleistä tai palauttaa saldoja pelaajan tilille. Väärinkäytön käsite sisältää, mutta ei rajoitu ohjelmistojen käytön ja/tai useiden tilien avaamisen, jotta bonuksen keräämiseksi saadaan epäreilua etua. Kaikissa väärinkäytöksissä pidätämme oikeuden takavarikoida kaikki voitot ja jäljellä olevat varat tililläsi.

    12.11 Kaikki bonukset on tarkoitettu harrastepelaajille ja/tai arvostuksemme osoituksena asiakkaillemme ja siksi varaamme oikeuden rajoittaa osallistumiskelpoisuutta mihin tahansa bonukseen joko kokonaan tai osittain.

    12.12 Suurin sallittu nostosumma voitoista, jotka on ansaittu bonuksista tai ilmaiskierrostarjouksista ennen kuin talletus on tehty, on 100 € tai vastaava summa omassa tilivaluutassa.

    12.13 Ellei bonuksen aloitussivulla toisin mainita, kasinon kaikilla bonuksilla on maksimipanosrajoitus 6 € pelikierrosta kohden tai 0,50 € panos riviä kohden (tai tilivaluuttana) ja tämän maksimipanossäännön noudattamatta jättäminen voi johtaa tilin sulkemiseen sekä bonuksen että siitä mahdollisesti saatujen voittojen menetykseen. Valuuttoihin sovelletaan seuraavia vaihtokursseja, ellei bonusehdoissa erityisesti toisin mainita;

    • SEK: 1 € = 10kr
    • NOK: 1 € = 10kr
    • GBP: 1 € = £1
    • USD: 1 € = $1
    • CZK: 1 € = 25Kč
    • PLN: 1 € = 4.50zł

    12.14 Epätavallinen pelaaminen
    Voimme milloin tahansa päättää tarkastaa kaikki tositteet ja toistaa tapahtumia ja/tai seurata miten käytät jotain bonusta tai bonuksia. Jos epäilemme epätavallista pelaamista, pidätämme oikeuden hylätä sinut ilmaiskierrokselta tai evätä sinulta bonus tai muu tarjous ja/tai pidättää kaikki talletuksesi ja/tai voittosi ja/tai sulkea tilisi. Epätavallinen pelaaminen tulkitaan bonusten väärinkäytöksi, joka ei ole sallittua sivustolla. Epätavallinen pelaaminen voi sisältää (mutta ei niihin rajoittuen) alhaisen marginaalin vedonlyönnin, yhtäläiset vedonlyönnit, nollariskin vedot tai suojatut vedonlyönnit. Näitä pidetään epätavallisena pelaamisena kun niiden tarkoituksena on hyödyntää bonuksia ja lisäksi seuraavanlaista pelaamista pidetään epätavallisena:

    • pelisaldon lisääminen ja sen jälkeen pelityylin muuttaminen merkittävästi (veto, pelityyppi, vedon rakenne tai muu vedonlyöntimalli), joka suoritetaan jonkin bonuksen ehtojen täyttämiseksi;
    • minkä tahansa vedonlyöntijärjestelmän käyttö tai tasarahavetojen asettaminen jossain uhkapelissä; ja/tai
    • tuplauksen tai riskiominaisuuden käyttö pelissä voittosummien kartuttamiseksi;
    • saldosi kasvattaminen merkittävästi sen jälkeen kun ensin asetat suuren panoksen ja sitten asetat vetoja, jotka ovat alle puolet edellisestä panoksesta, tarjoituksena täyttää bonuksen panostusvaatimukset;
    • panostus peleihin, joita ei lasketa mukaan panostusvaatimuksiin tai peleihin, joihin sovelletaan 0 % panospainotusta kuten se on määritelty asianomaisen bonuksen aloitussivun ehdoissa;
    • panostaminen peleihin bonusrahalla lisäämään sen arvoa, bonuksen menettäminen ja sitten arvonlisäyksen käteistäminen toissijaisella talletuksella.

    12.15 Bonuksen siirtymiseen pelaajan pelitilille voi kulua 10 minuuttia.

    Kaikki bonukset tulee kierrättää vähintään 35 (kolmekymmentäviisi) kertaa ennen kuin varat voidaan kotiuttaa kasinolta, ellei kyseessä olevan kampanjan säännöissä ja ehdoissa toisin mainita. Ennen bonuksen kierrättämistä kotiutetut varat voidaan poistaa pelaajan tililtä kasinon ylläpidon harkinnan mukaan.

    12.16 Eri pelit täyttävät kierrätysehtoa eri suhteessa:

    PeliProsenttiosuus
    Kolikkopelit ja muut pelit100 %
    Let it Ride, Trey Poker, Red Dog ja kaikki muut pöytäpelit50 %
    Texas Hold’em (kaikki)20 %
    Ruletti (kaikki), Punto Banco, Oasis Poker5 %
    Blackjack (kaikki), Pontoon, Videopokeri (kaikki)2 %
    Baccarat (kaikki), Live Baccarat, Craps, Blood Suckers, Dead or Alive, Castle Builder ja The Wish Master0 %

    Bonusta tai ilmaiskierrosten voittoja ei voi kierrättää seuraavissa peleissä: Baccarat, Craps, Blood Suckers, Castle Builder, Dead or Alive ja Wish Master Bonusraha ei näy saldossasi, jos avaat nämä pelit.

    12.17 Kaikki bonukset mitätöityvät 3 päivää niiden saamisesta, ellei toisin mainita.

    12.18 Seuraavissa maissa asuvat pelaajat eivät voi ottaa vastaan bonuksia, ellei toisin mainita: Belgia, Iso-Britannia, Hollanti, Hollannin Antillit, Kreikka, Korea, Japani, Romania, Malesia, Filippiinit, Turkki, Kypros, Kiina, Portugali, Unkari, Puola, Argentiina, Tsekki ja Yhdysvallat.

    12.19 Jos haluat peruuttaa saamasi bonuksen, ole yhteydessä asiakastukeen ennen bonusvarojen kierrättämistä: support-fi@nordicbet.com

    12.20 Kun pelaajan pelitilillä on sekä oikeaa rahaa että bonusrahaa, oikeat rahat käytetään ensin.

    12.21 Aktiivista bonusta ei voi käyttää sellaisten pöytä- tai kolikkopelien pelaamiseen, joissa on tuplaus-/uhkapelitoiminto. Mikäli pelaaja käyttää bonusvaroja kyseisiin peleihin, bonus ja sillä saadut voitot voidaan mitätöidä.

    Vastuullinen pelaaminen

    13.1 Pelaaminen voi aiheuttaa riippuvuutta Jos tarvitset peliriippuvuuden voittamiseksi, seuraa tätälinkkiä, joka ohjaa sinut vastuullisen pelaamisen sivuille. Pelaa aina vastuullisesti.

    13.2 Rajoitukset
    Voit asettaa rajoituksia tilillesi. Nämä rajat ovat:

    13.2.1 Nettotalletusraja
    Voit halutessasi rajoittaa tappioiden enimmäismäärää. Tämä raja estää uudet talletukset automaattisesti, jos asetettu nettotalletusraja (talletukset-nostot) ylittyy valittuna ajanjaksona.

    13.2.2. Istunnon aikaraja
    Voit halutessasi rajoittaa aikaa, jonka vietät nauttien peleistämme. Tämä ponnahdusikkuna ilmestyy muistuttamaan sinua määräajasta, jonka asetit itsellesi, ja voit joko kirjautua ulos tililtäsi tai jatkaa nauttien pelaamisesta. Ota yhteyttä asiakaspalveluun asettaaksesi tämän rajan.

    13.2.3 Jos muutat mieltäsi, näitä rajoituksia voidaan muuttaa, kun ilmoitat meille asiasta sähköpostitse. Rajoituksen nostaminen tai peruuttaminen tulee voimaan vasta, kun pyynnön esittämisestä on kulunut seitsemän (7) päivää. Rajoituksen laskeminen taas tulee voimaan välittömästi.

    13.3 Tosiasioiden tarkistus
    Jos asut Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolella ja pelaat kasinopelejä Sivustolla, ponnahdusikkuna ilmestyy muistuttamaan, että olet pelannut tunnin ajan, ja keskeyttää pelin. Näin tapahtuu tunnin välein. Ponnahdusikkuna muistuttaa, paljonko olet hävinnyt ja voittanut. Voit sen jälkeen päättää, haluatko jatkossakin nauttia pelaamisesta vai kirjautua ulos.

    Ponnahdusikkuna voi ilmestyä myöhemmin kuin automaattisesti tunnin kuluttua, mikäli peli ei salli väliaikaista keskeyttämistä. Ponnahdusikkuna ilmestyy heti sen jälkeen, kun peli päättyy ja olet tullut takaisin meidän aulaamme. Emme aina voi soveltaa istunnon aikarajaa tai tosiasioiden tarkistusta luvattuna aikana. Jos esimerkiksi pelaat auto spin -pelejä, live-pelejä tai pelejä, joita ei ole isännöity meidän Sivustollamme, emme voi soveltaa istunnon aikarajaa tai tosiasioiden tarkistusten muistutuksia, ennen kuin peli on päättynyt tai palaat aulaan.
    Voit poistaa tosiasioiden tarkistuksen milloin tahansa valitsemalla valintaruudun ponnahdusikkunassa. Voit aktivoita sen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun tai Oma tili -välilehdellä.

    13.4 Itsehillintä ja vilvoittelu

    13.4.1 Voit halutessasi kieltää itseäsi pelaamasta lainkaan pelejä Sivustollamme. Voit tehdä niin kirjautumalla ja siirtymällä Itsehillintä-sivulle. Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuoliset asukkaat voivat säätää aikaa, jonka he haluavat hillitä itseään. Tilisi aktivoidaan automaattisesti uudelleen. Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa, itsehillintä on voimassa vähintään 6 kuukautta, ja sinun täytyy ottaa yhteyttä asiakastukeen ja pyytää tilisi aktivoimista uudelleen.

    13.4.2 Et voi avata yhtään tiliä sivustolla, jos valitset omaehtoisen poissulkemisen. Myös kaikki ilmoittautumiset kilpailuihin tai arvontoihin, jotka tehtiin ennen tällaista omaehtoista poissulkemista perutaan. Sen lisäksi menetät muut kuin rahana annetut palkinnot tai kutsut, jotka sinulle on annettu tai joita tarjottiin sinulle ennen tällaista omaehtoista poissulkemista, mutta joita et ole vielä lunastanut tai käyttänyt (esimerkiksi kun sinulle on tarjottu liput tapahtumaan, mutta tapahtuman ajankohta on omaehtoisen poissulkemisen jälkeen, kutsu tapahtumaan automaattisesti perutaan, kun valitset omaehtoisen poissulkemisen). Tämän tarkoitus on estää rahapelien markkinointi sinulle sillloin, kun olet päättänyt arvioida omaa pelikäyttäytymistäsi.

    13.5 Muuta
    Jos uskomme, että pelaaminen aiheuttaa sinulle taloudellisia tai henkilökohtaisia vaikeuksia, saatamme sulkea Sinun tilisi. Et saa avata uutta tiliä. Jos kuitenkin teet niin, se tapahtuu omalla vastuullasi, eikä meitä voi saattaa vastuuseen asiasta.

    Pysäytetyt ja keskeytetyt pelit

    Teemme kaikkemme estääksemme tekniset virheet, mutta tämä ei ole aina mahdollista. Siksi meidän täytyy kertoa sinulle seuraavaa:

    14.1 Me, toimittajamme ja/tai lisensoijamme, emme ole vastuussa seisokeista, palvelimen häiriöistä, viiveestä tai mistään peleihin liittyvistä teknisistä tai poliittista häiriöistä. Palautukset voidaan tehdä ainoastaan yritysjohdon harkinnan mukaan;

    14.2 Me, toimittajamme ja/tai lisensoijamme, emme vastaa mistään vahingoista tai menetyksistä, joiden katsotaan tai väitetään johtuvan suoraan tai välillisesti Sivustosta tai sen sisällöstä, mukaan lukien seuraavat, niihin kuitenkaan rajoittumatta:

    • Viivästykset tai keskeytykset toiminnassa tai tiedonsiirrossa;
    • Tietojen menetys tai vahingoittuminen;
    • Tiedonsiirto- tai linjavika;
    • Mikä tahansa Sivuston tai sisällön väärinkäyttö;
    • Virheet tai puutteet sisällössä;

    14.3 Jos kasinojärjestelmässä on toimintahäiriö, kaikki panokset mitätöidään;

    14.4 Jos peli keskeytyy järjestelmävian vuoksi, palautamme peliin tehdyt panokset hyvittämällä ne tilillesi tai, jollei tiliäsi ole enää olemassa, maksamalla ne sinulle suoraan hyväksytyllä tavalla. Jos olet voitolla kun peli keskeytyy, luoton rahallinen arvo maksetaan tilillesi tai, jos tiliäsi ei ole enää olemassa, se maksetaan sinulle suoraan hyväksytyllä tavalla;

    14.5 Suoritamme kaikki kohtuulliset toimenpiteet varmistaaksemme, että tietokonejärjestelmämme mahdollistaa osallistumisesi peliin. Jos olet asettanut panoksen peliin, joka keskeytyy teleliikennejärjestelmän tai tietokonejärjestelmän vian vuoksi, peli jatkuu tarkasti siitä kohdasta, johon se jäi välittömästi ennen keskeytystä. Sikäli kuin jatkaminen ei ole mahdollista:

    • Varmistamme, että peli on lopetettu;
    • Maksamme vedon takaisin tilillesi.

    Valituksen tekeminen

    15.1 Tavoitteenamme on antaa alan parasta asiakaspalvelua, ja siksi toivomme, että sinulla ei olisi aihetta valituksiin. Siltä varalta, että sinulla on aihetta valituksen tekemiseen, se tapahtuu seuraavasti.

    • Soita meille numeroon: +356 2260 3047 tai
    • lähetä sähköpostia osoitteeseen support-fi@nordicbet.com;
    • Ota yhteyttä pikaviesteillä tästä

    15.2 Jotta voimme käsitellä valituksesi nopeasti, sen tulee sisältää selvät tiedot henkilöllisyydestäsi sekä kaikki asiaa koskevat tiedot, joihin valitus perustuu. Teemme parhaamme, jotta ilmoitettu asia ratkaistaan viipymättä ja pääsemme sovintoratkaisuun.

    15.3 Kaikki mahdolliset vaatimukset yksittäisistä tapahtumista on tehtävä kuuden kuukauden kuluessa tapahtumasta, maksusta ja/tai suorituksesta tai päivästä, jolloin sen olisi pitänyt tapahtua. Muussa tapauksessa emme käsittele vaatimusta. Kun valitus vastaanotetaan, me arvioimme kaikki kyseenalaiset tai riitautetut tilitapahtumat ja ilmoitamme tuloksista. Meidän päätöksemme asiasta on lopullinen. Yksinkertaistettuna meidän ratkaisumme pätee.

    15.4 Jollei ratkaisumme valitukseesi tyydytä sinua etkä asu Yhdistyneessä kuningaskunnassa, voit ottaa yhteyttä MGA-yhtiöön osoitteessa:

    • Address: Building SCM 02-03, Level 4, SmartCity Malta, Ricasoli SCM1001, Malta;
    • Puhelimitse: +356 25469000;
    • Klikkaa tästä: http://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/

    Kun otat meihin yhteyttä

    16.1 Kun otat meihin yhteyttä, et saa esittää lausumia, jotka:

    • Ovat seksuaalisisältöisiä tai loukkaavia;
    • Sisältävät halventavia termejä ja/tai yllyttävät vihaan;
    • Ovat loukkaavia, halventavia tai muuten häiritseviä, uhkaavia tai aiheuttavat ahdistusta tai haittaavat asiakaspalveluamme.

    16.2 Tallennamme tai säilytämme kopiot kaikista viesteistä, joita vaihdat asiakaspalvelumme kanssa.

    Kun olet yhteydessä muihin pelaajiin

    17.1 Voimme tarjota käyttöösi pikaviestejä yhteydenpitoon muiden pelaajien kanssa. Kun otat yhteyttä toisiin pelaajiin, et saa esittää lausumia tai välittää sisältöä, joka:

    • On seksuaalissisältöistä tai loukkaavaa;
    • Sisältää halventavia termejä ja/tai yllyttää vihaan;
    • Kannustaa tai edistää epäsosiaalista käyttäytymistä;
    • Kannustaa tai helpottaa laitonta toimintaa;
    • Häiritsee, uhkaa tai aiheuttaa ahdistusta tai haittaa muille pelaajille;
    • Vaikuttaa toisen pelaajan toimintaan painostuksella tai väärinkäytöksellä;
    • Häiritsee normaalia keskustelua, sisältää väitteitä, jotka ovat häiritseviä tai halventavia tai loukkaavat Sivuston käyttäjiä;
    • Mainostaa, edistää tai muutoin liittyy muihin verkkoyhteisöihin, mukaan lukien foorumit;
    • Koskee Sivustoa tai jotain muuta Internet-sivustoa tai -sivustoja, jotka liittyvät Sivustoon ja ovat vääriä ja/tai haitallisia ja/tai vahingoittavat Sivustoa;

    17.2 Et saa tehdä salaisia sopimuksia pikaviestien välityksellä.

    17.3 Epäilyttävät keskustelut raportoidaan MGA:lle. Ole varovainen sen suhteen, mitä lähetät.

    17.4 Käymme läpi kaikki pikaviestit, pidämme lokia ja tallennamme kaikki viestit. Pikaviestit on tarkoitettu vain virkistyskäyttöön ja seurusteluun.

    17.5 Jos rikot pikaviestejä koskevia sääntöjä, saatamme poistaa sinut pikaviesteistä tai sulkea tilisi välittömästi. Jos teemme näin, hyvitämme kaikki tililläsi olevat varat, jotka ylittävät määrän, jonka olet meille mahdollisesti velkaa.

    17.6 Emme ole vastuussa, jos pikaviestien käytöstä aiheutuu vahinkoa. Sitoudut korvaamaan meille aiheutuneet vahingot, jotka johtuvat laittomasta, lainvastaisesta tai sopimattomasta käytöksestäsi tai näiden pikaviestisääntöjen rikkomisesta.

    Tietosuojalausuma

    Voit lukea Tietosuojalausumamme täältä. Sinun tulee olla tietoinen siitä, että Ehtojen hyväksyminen sisältää Tietosuojalausumamme hyväksynnän kokonaisuudessaan. Siksi pyydämme, että luet Tietosuojalausuman huolellisesti.

    Sinun vastuusi meitä kohtaan

    19.1 Voit kirjautua sisään Sivustolle ja osallistua peleihin omalla vastuullasi. Sivusto ja Pelit tarjotaan "sellaisenaan". Ainoat lupauksemme Sivustoon liittyen ovat näissä ehdoissa. Emme takaa (yksinkertaisesti sanottuna emme oikeudellisesti lupaa), että:

    • Ohjelmisto tai Sivusto ovat tarkoitukseensa sopivia ja virheettömiä;
    • Sivusto ja/tai Pelit ovat käytettävissä keskeytyksettä;

    19.2 Emme ole vastuussa mistään, mukaan lukien suorat, epäsuorat, erityiset, välilliset, satunnaiset tai muuten Sivuston käyttöön liittyvät tai peleihin osallistumisesta johtuvat menetykset, kustannukset tai vahingot,.

    19.3 Suostut täten korvaamaan kokonaisuudessaan meille (yksinkertaisesti sanottuna korvaamaan meille kaikki tappiot) ja johtajille, työntekijöille, yhteistyökumppaneille ja palveluntarjoajille kaikki kustannukset, tappiot, vahingot, saamiset ja velat mistä tahansa syystä, joita saattaa syntyä omaan Sivuston käyttöösi liittyen tai peleihin osallistumisesta. Jos et hyväksy tätä, älä käytä Sivustoa.

    Rikkomukset, rangaistukset ja irtisanominen

    20.1 Jos epäilemme, että olet rikkonut näitä Ehtoja, saatamme kieltäytyä avaamasta tiliä, keskeyttää tai sulkea tilisi. Voimme myös pidättää kaikki tililläsi olevat rahat (myös talletukset) ja käyttää niitä korvaamaan meille koituneet vahingot.

    20.2 Meillä on myös oikeus jäädyttää tai lopettaa tilisi tai peruuttaa panokset jos:

    • Epäilemme, että osallistut laittomaan tai petolliseen toimintaan;
    • Sinulla on ongelmia velkojien kanssa tai muita syitä, jotka haittaavat liiketoimintaamme.

    20.3 Päätöksemme on lopullinen.

    Rahanpesusta ilmoittaminen

    21.1 Rahapeliyhtiönä meidän tulee noudattaa rahanpesulakeja ja niihin liittyviä asetuksia. Tarkastamme kaikki tilitapahtumat ja raportoimme epäilyttävät tapahtumat asianomaisille toimivaltaisille viranomaisille Maltalla (tai muilla alueilla, jotka ovat olennaisia tilitapahtumillesi).

    21.2 Jos saat tietoosi epäilyttävää toimintaa, joka koskee jotakin Sivustolla olevaa peliä, sinun on ilmoitettava tästä meille välittömästi.

    21.3 Me voimme keskeyttää, estää tai sulkea tilisi ja pidättää varat rahanpesulakien mukaisesti.

    Immateriaalioikeudet

    22.1 Olemme ”NordicBet.com” -tavaramerkin ja ”NordicBet.com” -logon ainoa omistaja. ”NordicBet.com” -tavaramerkin ja ”NordicBet.com” -logon luvaton käyttö voi johtaa syytteeseen.

    22.2 www.nordicbet.com on meidän verkko-osoitteemme, jonka luvaton käyttö muilla sivustoilla tai digitaalisella alustalla ilman kirjallista suostumustamme on kielletty. Linkit Sivustolle ja siinä oleville sivuille eivät saa kuulua mihinkään muuhun sivustoon ilman kirjallista suostumustamme.

    22.3 Olemme Sivustolla käytetyn teknologian, ohjelmistojen ja liiketoimintajärjestelmien omistaja ja laillinen lisenssin haltija.

    22.4 Sivuston sisältö ja rakenne ovat BML Group Limited -yhtiön nimissä olevan tekijänoikeuden © ja tietokantaoikeuden alaisia. Kaikki oikeudet pidätetään. Tekijänoikeudet tällä Sivustolla, mukaan lukien kaikki tekstit, grafiikka, koodi, tiedostot ja linkit, kuuluvat meille. Sivustoa ei saa kopioida, lähettää tai tallentaa kokonaan tai osittain ilman kirjallista suostumustamme. Sinun rekisteröitymisesi Sivustolle ja Sivuston käyttö eivät anna mitään oikeuksia Sivuston sisältämään aineettomaan omaisuuteen.

    22.5 Sitoudut olemaan käyttämättä mitään automaattista tai manuaalista laitetta verkkosivujemme tai niiden sisällön seuraamiseen. Luvaton käyttö tai kopiointi voi johtaa syytteeseen.

    Ositettavuus

    Jos jokin näiden Ehtojen kohdista katsotaan laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen kohta erotetaan näistä Ehdoista ilman, että se vaikuttaa muihin kohtiin, jotka pysyvät voimassa.

    Koko sopimus ja tutkittavuus

    24.1 Ehdot muodostavat koko sopimuksen välillämme Sivustoon liittyen, ja ne korvaavat kaikki aiemmat sähköiset, suulliset tai kirjalliset viestit ja ehdotukset välillämme, paitsi jos kyseessä on petos.

    24.2 Ehtojen painettu versio ja kaikki ilmoitukset sähköisessä muodossa hyväksytään oikeudellisissa tai hallinnollisissa menettelyissä.

    Luovutus

    Me voimme luovuttaa tai siirtää tämän sopimuksen. Sinä et voi siirtää tai luovuttaa tätä sopimusta.

    Maksukyvyttömyys

    Pidämme kaikki asiakkaiden varat erillisellä pankkitilillä. Sinun tulee olla tietoinen siitä, että näitä varoja ei ole suojattu maksukyvyttömyystilanteessa, ja sen vuoksi varoja ei ehkä voida palauttaa sinulle siinä tapauksessa, että ajaudumme konkurssiin.

    Sovellettava laki, toimivalta ja kieli

    27.1 Näihin sääntöihin sovelletaan Maltan lakia, ja sopimuspuolet hyväksyvät, että niihin liittyvät asiat ratkaistaan Maltan tuomioistuimissa.

    27.2 Nämä Ehdot on julkaistu useilla kielillä. Vain englanninkielinen versio muodostaa oikeudellisen perustan meidän väliselle suhteellemme, mutta kaikki versiot heijastavat samoja periaatteita. Lue englanninkielinen versio napsauttamalla tästä. Käännökset muille kielille on tehty palveluna ja hyvässä uskossa. Jos englanninkielisen version ja käännösversion välillä on ristiriitaa, noudatetaan englanninkielistä versiota.

    NordicBet Casino -palkinto-ohjelma

    28.1 Kaikista sivuston asiakkaista, jotka ovat pelanneet vähintään yhden kierroksen kasinopeliä oikealla rahalla, tulee automaattisesti NordicBet Casino -palkinto-ohjelman jäseniä.

    28.2 NordicBet Casino -palkinto-ohjelma jakautuu seuraaviin tasoihin: Elite, Diamond, Platinum, Gold, Silver ja Bronze. Jäsenyyden taso määräytyy kuukauden ensimmäisenä päivänä edellisen kuukauden aikana kasinopelejä pelaamalla kerättyjen pelaajapisteiden pohjalta. Pelaaja pysyy samalla tasolla koko kalenterikuukauden ajan.

    28.3 Saat pelaajapisteitä jokaisesta kierroksesta, jonka pelaat sivuston kasinossa oikealla rahalla. Eri peleistä saa eri määrän pelaajapisteitä. Näet erityyppisistä peleistä saamasi pelaajapisteet napsauttamalla tätä.

    28.4 Pelaajapisteet muunnetaan palkintopisteiksi jäsenyystason mukaan. Mitä enemmän pelaajapisteitä kuukauden aikana saa, sitä enemmän palkintopisteitä karttuu. Korkeampi taso tarkoittaa sitä, että pelaajapisteet muunnetaan enemmiksi palkintopisteiksi kuin alemmalla tasolla.

    28.5 Aika ajoin sivustolla on kampanjoita, jotka on tarkoitettu ainoastaan palkinto-ohjelman korkeammilla tasoilla oleville asiakkaille.

    28.6 Jokaista 100 palkintopistettä kohti saa yhden euron.

    28.7 Kunkin kuukauden alussa määritetään, kuinka monta palkintopistettä pelaajalla on. Pelaaja voi tämän jälkeen muuntaa ne halutessaan rahaksi.

    28.8 Kaikki palkintopisteet ovat voimassa neljän kuukauden ajan niiden myöntämisestä. Pisteet raukeavat tämän jakson päättyessä, joten asiakkaiden on muunnettava ne rahaksi ennen raukeamista tai pisteet menetetään.

    28. 9 Voit lukea kaikki sivuston kasinopalkinto-ohjelmaan liittyvät tiedot kirjautumalla tilillesi ja siirtymällä kohtaan Oma tili. Sieltä näet kaikki tuoreimmat tiedot, mukaan luettuna senhetkisen tasosi, käytettävissä olevat pisteet sekä vaihtotoiminnon, jonka avulla pelaajapisteet muunnetaan palkintopisteiksi.

    28.10 Voit vaihtaa palkintopisteitä rahaksi kohdassa Oma tili valitsemalla NordicBet Kasinopalkkiot ja sitten Vaihda pisteet. Määritä sen jälkeen, montako pistettä haluat vaihtaa rahaksi, ja valitse Vaihda. Pisteet vaihdetaan rahaksi, jonka voit lisätä heti tiliisi.

    Liite

    Pelien erityissäännöt

    Tässä kohdassa esitetyt Ehdot koskevat tiettyjä Pelejä. Me käytämme ajoittain muiden yritysten tarjoamia Pelejä, ja ne pyytävät meitä sisällyttämään nämä säännöt omiin Ehtoihimme. Toisinaan Ehdot liittyvät erityisesti tiettyyn Peliin, ja sinun tarvitsee olla tietoinen näistä Ehdoista vain, jos pelaat ao. Peliä. Kaikki tällaiset säännöt on sisällytetty tähän kohtaan. Pelaamalla mitä tahansa Peleistä sinä hyväksyt nämä Peliehdot.

    1.1 Net Ent -kasinopelit
    Our Casino -peliä ylläpitää BML Group Ltd -yhtiö ja sitä säätelee Remote Gaming Regulations -säädösten (LN176/2004) mukaisesti MGA lisenssinumerolla MGA/CL1/1832004. Our Casino toimii Net Entertainment -alustalla. Emme ole vastuussa mistään sinun peleihisi liittyvistä asioista, koska Net Entertainment toimii omalla pelitoimintaluvalla ja on siten vastuussa pelistä Maltan lakien mukaisesti.

    Kaikki pelaaminen sekä oikealla rahalla että harjoituspelit Universal Monsters Slot Games -peleissä (esim. Frankenstein ja Scarface) on kielletty alueilta, jotka ovat alla olevien lainkäyttöalueiden ulkopuolella, ja kaikki tällaiseen luvattomaan käyttöön liittyvät toimet raukeavat: Albania, Alankomaat, Andorra, Armenia, Azerbaidžan, Belgia, Bosnia ja Hertsegovina, Brasilia, Bulgaria, Georgia, Islanti, Israel, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Makedonia, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Norja, Puola, Portugali, Romania, Ruotsi, Saksa, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Suomi, Sveitsi, Tanska, Tšekin tasavalta, Turkki, Ukraina, Unkari, Valko-Venäjä, Venäjä,Viro ja Yhdistynyt kuningaskunta. Yhdysvallat, siihen kuuluvat sotilastukikohdat, alueet ja hallintoalueet on nimenomaisesti suljettu sallitun alueen ulkopuolelle.

    Lue Ehdot kokonaisuudessaan ja Casinon käyttöehdot tästä.

    1.2 Microgaming Poker -pelit
    Poker by Microgaming pelejä tarjoaa BML Group Ltd -yhtiö Microgamin-nettipokeriverkossa, jonka tarjoaa Prima Poker Ltd -yhtiö MGA-lisenssillä Maltalla. Alustan rajoitusten vuoksi pelaajat seuraavista maista eivät saa pelata Poker by Microgaming sivustolla: : Afganistan, Algeria, Angola, Bahrain, Belgia, Eritrea, Etiopia, Etelä-Sudan, Espanja, Hongkong, Indonesia, Jordania, Iran, Irak, Italia, Jemen, Kiina, Kuuba, Kuwait, Libya, Malesia, Mauritania, Mauritius, Marokko, Norfolkinsaari, Oman, Pakistan, Pohjois-Korea, Qatar, Ranska, Ruanda, Saudi-Arabia, Sudan, Somalia, Syyria, Tanska, Turkki, Tunisia, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Yhdistynyt kuningaskunta,Yhdysvallat ja siihen kuuluvat sotilastukikohdat ja alueet mukaan lukien mutta näihin rajoittumatta Am. Samoa, Guam, Marshallinsaaret, Pohjois-Mariaanit, Puerto Rico ja Neitsytsaaret.

    a. Pokeritilin kielletty käyttö

    I. Ei botteja/tekoälyä
    Et saa käyttää joko kaupallisesti hankittuja tai yksityisesti kehitettyjä bottiohjelmia tai tekoälyä, kun pelaat pokeria Sivustolla. ”Botit” ovat ohjelmia tai muita laitteita, jotka tarvitsevat vain vähän jos lainkaan ihmisen ohjausta ja häiritsevät peliohjelmaa pokerin pelaamisessa. Botit voivat käyttää sääntöjä tai tekoälyä ja tehdä päätöksiä pelissä. Etsimme aktiivisesti tällaisia ohjelmistoja pelaajan koneelta pelaajan suostumuksen mukaisesti. Suostumus sisältää myös sen, ettei pelaaja häiritse mitään havainnointimekanismejamme. Tätä lauseketta sovelletaan riippumatta siitä, onko botti todella käytössä yhdessä Pelissä tai muuten.

    II. Ei kiellettyjä ohjelmistoja
    Myös muun tyyppiset ohjelmistot ovat kiellettyjä. Näitä ovat sellaiset, jotka (luettelo ei ole rajoittava):

    • Antavat epäoikeudenmukaista etua;
    • Jakavat tietoja pimeästä kortista pelaajille tai avustavat yhteishuijauksessa tai huijaamisessa jollain tavalla;
    • Käyttävät tietokantaa käsistä tai pelaajaprofiileista, jotka jaetaan pelaajien kesken;
    • Vähentävät tai poistavat tarpeen ihmisen tekemille päätöksille (esimerkiksi välineet, jotka automaattisesti luovuttavat tiettyjä aloituskäsiä);
    • On suunniteltu tietolouhintaan (eli keräämään käsien tai pelaajien profiileja peliohjelmasta sen lisäksi, mitä pelaaja on havainnut omassa pelissään) johonkin henkilökohtaiseen tai kaupalliseen tarkoitukseen. Tämä koskee myös kaikkia tietoja, jotka on saatu tietolouhinnalla joko pelaajan itsensä tai jonkun muun toimesta. Et myöskään saa jakaa mitään asianmukaisesti kerättyjä tietoja muiden pelaajien kesken;
    • Tarjoavat reaaliaikaisia neuvoja toiminnasta pelin aikana (mukaan lukien ICM-analyysityökalut);
    • Yrittävät estää petosten ja huijausten havaitsemiseen tarkoitettuja mekanismejamme.

    III. Ei yhteishuijausta
    Pelaajien on kiellettyä toimia joukkueena nimenomaisella sopimuksella tai ilman sitä aiheuttaakseen todellista tai mahdollista haittaa muille pelin pelaajille. Sinun tulee

    • Pelata aina omaksi eduksesi;
    • Olla pelaamatta yhdessä toisen pelaajan kanssa saadaksesi etua;
    • Olla osallistumatta ”pehmeään peliin” kavereita vastaan, eli sinun täytyy pelata ystävien kanssa samalla tekniikalla/taktiikalla, jota käytät muiden pelaajien kanssa;
    • Olla osallistumatta ”pelimerkkien dumppaukseen”, eli et saa hävitä tarkoituksellisesti käsiä tai manipuloida peliä, jotta voit siirtää varoja muille pelaajille;
    • Olla jakamatta tietoja korteista muille pelaajille;
    • Olla pelaamatta samassa käteispelissä tai Sit 'n' Go -turnauksessa pelaajan kanssa, jonka kanssa sinulla on taloudellista etua, eli et saa pelata samaa peliä kuin henkilö, jonka kanssa sinulla on sopimus pelimerkeistä, vaihdosta, voitonjaosta tai pääoman jakamisesta;
    • Olla kannustamatta muita pelaajia liittymään yhteistyöhön.

    IV Ei tilin jakamista.
    Pelaajat eivät saa jakaa tiliään missään olosuhteissa muiden henkilöiden kanssa, sillä se merkitsisi ”usean tilin väärinkäyttöä”. Pelaajan on siis kiellettyä saada etua jakamalla tilinsä naamioidakseen pelityyliään tai "luovuttamalla" turnauksia toiselle pelaajalle puolivälissä. Vastaavasti pelaaja ei saa käyttää mitään muuta tiliä kuin omaansa tietojensa tallennukseen salaisina (alias, salasana ja muut tiedot, jota käytetään pelaajan tilillä) eikä paljastaa niitä muille henkilöille.

    V. Ei keräysporukoita
    Pelaajaa on ehdottomasti kielletty pelaamasta pokeria työnantajan lukuun, mahdollisesti työnantajan rahoittamana tai tämän antaman strategian mukaisesti. Keräysporukan katsotaan olevan laiton yhteenliittymä, joka koostuu ”ihmisboteista”, ja se kielletään samoista syistä.

    VI. Ei epäreilua pelaamista
    Kaikki yritykset saada epäreilua etua muihin pelaajiin nähden on ehdottomasti kielletty, olipa tämä nimenomaisesti kielletty säännöissä tai ei. Toiminta, joka on suunniteltu antamaan pelaajalle epäreilua etua, mutta joka voitaisiin sallia tulkitsemalla sääntöjen tiukasti porsaanreiän tai ohjelmiston tahattoman ominaisuuden vuoksi, on silti kielletty.

    VII. Ei ongelmapelaajia
    Henkilö, jolla on peliongelma, ei saa rekisteröidä tiliä eikä pelata missään olosuhteissa. Jos pelaaja huomaa, että hänellä on peliongelma, hän on velvollinen ilmoittamaan asiasta meille ja lopettamaan pelaamisen välittömästi.

    VIII. Pelaajan tili voidaan lukita/sulkea ilman ennakkoilmoitusta
    Meillä on oikeus lukita ja/tai pysyvästi sulkea pelaajan tili harkintamme mukaan ja ilman ennakkoilmoitusta. Tämän tarkoituksena on pysäyttää vilpillisesti saatujen varojen nostaminen, suorittaa tutkinta ja muut toimet, jos katsomme ne aiheellisiksi.

    IX. Pelaajan tilillä olevat varat voidaan takavarikoida
    Jos pokerin sääntöjä tai Ehtoja rikotaan, pidätämme oikeuden takavarikoida kaikki pelaajan tilillä olevat varat, mukaan lukien tehdyt talletukset, ja estää kaikki nostot, jotka voivat olla kesken. Tämä sisältää varojen vilpillisen hankkimisen, huijaamisen ja epäeettisen pelaamisen, näihin kuitenkaan rajoittumatta.

    Lue Ehdot kokonaisuudessaan ja Poker Microgaming käyttöehdot tästä.

    1.3 Vedonlyönti

    Lisenssinumerot ovat luettavissa lausekkeesta 4.

    Lue Ehdot kokonaisuudessaan ja vedonlyönnin käyttöehdot tästä.

    1.4 Live Dealer -pelit

    Live Dealer -pelejä ylläpidetään ja ne toimivat Evolution Gaming -alustalla lisenssillä, jonka Evolution Gaming on saanut Alderney 010 -saarelta 2. maaliskuuta 2007. Osallistumalla mihin tahansa Live Dealer -peliin Sivustolla suostut siihen, että peleihin sovelletaan Alderney-saarten säädöksiä ja lisensointiehtoja. Emme valvo tai hallinnoi Live Dealer -pelejä, ja siksi niitä ei tarjota meidän lisenssiemme puitteissa. Meillä on lupa edistää ja markkinoida Live Dealer -pelejä, joita ylläpitää Evolution Gaming, tarjota sinulle pääsy tällaisiin peleihin ja tarjota mahdollisuus siirtää varoja tilillesi/tililtä tai Live Dealer -peliin/pelistä. Evolution Gaming on yksin vastuussa Live Dealer -pelien oikeudenmukaisuudesta. Emme ole vastuussa mistään peliä koskevista tilitapahtumista liittyen Live Dealer -peliin. Tiedoksesi: Evolution Gaming lähettää live-tapahtumia Latviasta.

    Lue Ehdot kokonaisuudessaan ja kunkin Live Dealer -pelin käyttöehdot tästä.